Digituki
Digituki on tarkoitettu kaikille kotkalaisille. Jos esimerkiksi matkapuhelimen, tabletin tai tietokoneen käyttö tuntuu vaikealta tai verkossa asioiminen on hankalaa, digituki auttaa asiassa.
Kotkassa digituki tarjoaa mm.
opastusta digilaitteiden käyttöön
tukea verkossa asioimiseen
digitaitoihin liittyviä luentoja ja koulutusta
asiakaskäyttöön tarkoitettuja digilaitteita (esim. asiakastietokoneet kirjastoissa ja palvelupisteissä)
kotiin lainattavia digilaitteita.
Digituki Kotka -verkostossa on mukana alueen julkisia toimijoita, yleishyödyllisistä yhdistyksiä ja vapaaehtoisia digiopastajia. Verkosto kehittää yhdessä digitukitoimintaa, tarjoaa digitukea, osallistuu tapahtumiin sekä tarjoaa digitaitoja kehittäviä luentoja ja kursseja. Digituki on maksutonta, ellei palvelun tuottaja toisin mainitse.
Toimi näin
Löydät tietoa Kotkan digituesta kaupungin verkkosivuilta kohdasta Digituki.
Voit pyytää apua kirjastosta. Kirjasto tarjoaa digitukea sekä opastaa muiden tarjoamasta digituesta Kotkassa. Kotkan kaupungin palveluneuvontapuhelin auttaa löytämään sopivaa digitukea. Palveluneuvontaan voi soittaa virka-aikana.
Digituessa voi asioida mm.
tapaamalla digitukijan paikan päällä
pyytämällä digitukijan kotikäynnille
soittamalla digitukeen
lähettämällä sähköpostia digitukijalle
osallistumalla digitaitokurssille
vierailemalla toimipisteessä, jossa on digilaitteita asiakkaita varten (esim. kirjasto)
lainaamalla digilaitteita kotiin.
Huomioithan, että jokainen digitukea tarjoava taho määrittelee itse millaista digitukea se tarjoaa. Tarkemmat tiedot tarjolla olevasta tuesta ja erilaisista tavoista asioida digituessa löytyvät Kotka.fi-sivuilta kohdasta Digituki.