Palvelupiste Ruori
HUOM! Ruori on suljettu ajalla 30.6.-13.7.2025.
Palvelupiste Ruori toimii Kotkan kaupungin asiakaspalvelupisteenä. Palvelupiste Ruorista löydät kassapalvelut, voit tehdä liikuntapaikkojen, kulttuuritilojen ja nuorisotilojen varauksia sekä tavoitat kaupungin yleisen palveluneuvonnan.
Ruorista voit noutaa Kotkan alueen painettuja bussiaikatauluja, hakea ja palauttaa leirialueiden avaimia sekä käyttää maksutonta asiakaspäätettä sähköistä asiointia varten. Ruori toimii myös matkailuneuvonnan vinkkipisteenä. Etelä-Kymenlaakson matkailu- ja tapahtumaesitteitä on rajatusti. Ruorista löydät muun muassa seudullisen matkailuesitteen sekä Kotkan keskustakartan.
Palvelupiste Ruori sijaitsee Kotkan kaupungintalon pohjakerroksessa. Käyntiovi on Keskuskadun puolella.
Aukioloajat
Maanantai: 08:00 - 16:00
Tiistai: 09:00 - 16:00
Keskiviikko: 09:00 - 17:00
Torstai: 09:00 - 16:00
Perjantai: 09:00 - 15:00
Voimassa: 14.07.2025 - 02.08.2025
Maanantai: 09:00 - 16:00
Tiistai: 09:00 - 16:00
Keskiviikko: 09:00 - 16:00
Torstai: 09:00 - 16:00
Perjantai: 09:00 - 15:00
Poikkeusaukioloajat
30.06.2025 - 13.07.2025: Suljettu
uudenvuodenpäivä 01.01.2026: Suljettu
loppiainen 06.01.2026: Suljettu
pitkäperjantai 03.04.2026: Suljettu
23.12.2025 - 23.12.2025: 09:00 - 15:00
1.pääsiäispäivä 05.04.2026: Suljettu
31.12.2025 - 31.12.2025: 09:00 - 15:00
2. pääsiäispäivä 06.04.2026: Suljettu
vappu 01.05.2026: Suljettu
helatorstai 14.05.2026: Suljettu
juhannusaatto 19.06.2026: Suljettu
juhannuspäivä 20.06.2026: Suljettu
pyhäinpäivä 01.11.2025: Suljettu
itsenäisyyspäivä 06.12.2025: Suljettu
jouluaatto 24.12.2025: Suljettu
joulupäivä 25.12.2025: Suljettu
tapaninpäivä 26.12.2025: Suljettu
Käyntitiedot
Käyntiosoite
Kustaankatu 2, 48100 Kotka Sisäänkäynti on Keskuskadun puolella.
Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Tuulikaappi on ahdas.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti.
-
Digipalvelupäällikkö
Eija Grönholm
Puh. +358403559386Tavoitettavuus: Poissa 30.6.-27.7.2025 -
Palveluneuvonta Kotka
Puh. +358523431Tavoitettavuus: Puhelinpalvelu on avoinna arkisin ma-pe klo 9–15, ajalla 2.6.2025 - 3.8.2025 ma-pe klo 9-11 ja klo 13-15. Tavoitat palveluneuvonnan myös chatin kautta tai vierailemalla Ruorissa sen aukioloaikoina. -
Tilavaraukset Kotka
Puh. +358523430Tavoitettavuus: Puhelinpalvelu on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin kello 9–11 ja 13–15.