Oikaisuvaatimus

Oikaisuvaatimuksen tekeminen

Kotkassa on käytössä pysäköinninvalvonnan sähköinen Helgapark.net-asiointipalvelu.

Pysäköintivirhemaksuun voi vaatia oikaisua
Oikaisuvaatimus tehdään Helgapark.net-asiointipalvelun kautta joko tietokoneella tai mobiililaitteella.
Pysäköintivirhemaksun tiedot ja valokuvat löytyvät Helgaparkista
Järjestelmään kirjaudutaan ajoneuvon rekisterinumeron ja asianumeron avulla
Asianumero löytyy pysäköintivirhemaksusta
Oikaisuvaatimus pitää tehdä 30 päivän kuluessa virhemaksun määräämispäivästä
Oikaisuvaatimukset käsittelee pysäköinninvalvoja eli kaupungin juristi
Oikaisuvaatimuksen päätös lähetetään postitse tai sähköpostilla, toimitustapa valitaan Helgaparkissa
HUOMAA! Et voi saada päätöstä sähköisesti Microsoftin ilmaissähköpostiosoitteisiin (Hotmail.com, Outlook.com, Windowslive.com, Live.com ja Live.fi). Muut ilmaissähköpostit sekä yritys‑ ja koulusähköpostit toimivat normaalisti.
Pysäköintivirhemaksu kannattaa maksaa vasta kun oikaisuvaatimuksesta on tullut päätös
Mikäli oikaisuvaatimusta ei hyväksytä, kirjeen mukana tulee korvaava pysäköintivirhemaksulasku uudella eräpäivällä

Helgapark.net-asiointipalvelun käyttöön voi saada apua kaupungin digituen toimijoilta.