Oikaisuvaatimus

Oikaisuvaatimuksen tekeminen

 

LINKKI HELGAPARK.NET-ASIAKASPALVELUUN

Kotkassa on käytössä pysäköinninvalvonnan sähköinen Helgapark.net-asiakaspalvelu.

  • Pysäköintivirhemaksuun voi vaatia oikaisua
  • Oikaisuvaatimus tehdään Helgapark.net-asiakaspalvelun kautta
  • Pysäköintivirhemaksun tiedot ja valokuvat löytyvät Helgaparkista
  • Järjestelmään kirjaudutaan ajoneuvon rekisterinumeron ja asianumeron avulla
  • Asianumero löytyy pysäköintivirhemaksusta
  • Oikaisuvaatimus pitää tehdä 30 päivän kuluessa virhemaksun määräämispäivästä
  • Oikaisuvaatimukset käsittelee pysäköinninvalvoja eli kaupungin lakimies
  • Oikaisuvaatimuksen päätös lähetetään postitse tai sähköpostilla, toimitustapa valitaan Helgaparkissa
  • Pysäköintivirhemaksu kannattaa maksaa vasta kun oikaisuvaatimuksesta on tullut päätös
  • Mikäli oikaisuvaatimusta ei hyväksytä, kirjeen mukana tulee korvaava pysäköintivirhemaksulasku uudella eräpäivällä

Helgapark.net-asiakaspalveluun kirjaudutaan tietokoneella tai mobiililaitteella.
Asiakaspalvelupiste Ruorissa on maksuton asiakaspääte sähköistä asiointia varten.

Helgapark -sähköinen asiointipalvelu

Aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Kohteen palvelut

Keskitetty asiointipiste

Aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Pysäköinninvalvonta

Aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.