Asiasanat: asiakaspalvelu
-
15.06.2026Varhaiskasvatuksen palveluohjauksen ja maksupalveluiden puhelinaikaan muutoksia
Palveluohjauksen ja maksupalveluiden puhelinaikaan tulee muutoksia ajalle 15.6.–31.7.2026. Asiakaspalvelun puhelinaika on avoinna tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 9.00–12.00. Voit asioida…
-
Maksut esiopetuksessa
Maksutonta esiopetusta on lukuvuoden aikana päivittäin 4 tuntia. Jos lapsi on esiopetuksen lisäksi varhaiskasvatuksessa, peritään kuukausimaksu lapsen palvelusopimuksessa sovitun tuntimäärän…
-
Kirjautuminen ja ohjeita
Kirjautuminen Muksunetti on verkkosovellus. Sovellukseen pääset Muksunetti-sivulta Siirry verkkopalveluun -linkin kautta. Kirjaudu palveluun vahvan tunnistautumisen avulla. Tunnistautuminen tehdään pankkitunnuksilla tai…
-
Muksunetti
Asioiminen Muksunetissä
-
Muksuhelppi
Muksuhelppi tarjoaa digitukea varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen asiakkaille Varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa on käytössä useita sähköisiä asiointikanavia. Tältä sivulta löydät hyödyllisiä linkkejä…
-
Edlevo App
Edlevo-sovelluksen avulla voit hyödyntää Kotkan varhaiskasvatuksen palveluita älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Verkkosovellus toimii tietokoneella Chrome-, Edge- ja Firefox-selaimilla. Sovelluksella voit…
-
Asioi sähköisesti
Kotkan kaupungin varhaiskasvatuksen sähköiset palvelut tarjoavat helpon tavan hoitaa asioita. Palveluiden avulla varhaiskasvatuksen arki sujuu vaivattomasti sekä uusille että nykyisille…
-
Neuvonta ja palveluohjaus
Tietoa palveluohjauksesta Palveluohjaus auttaa kaikissa kunnalliseen ja yksityiseen varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen liittyvissä kysymyksissä sekä opastaa palveluiden hakemisessa. Asioiminen palveluohjauksessa Voit…
