Asiasanat: asiakaspalvelu
-
27.01.2023Muutoksia varhaiskasvatuksen asiakasmaksuihin 1.3.2023 alkaen
Eduskunta on päättänyt varhaiskasvatuksen asiakasmaksuista annetun lain 5 §:n muuttamisesta 1.3.2023 alkaen. Laki on vahvistettu 29.12.2022. Päätöksellä alennetaan asiakasmaksuja korottamalla…
-
07.11.2022Palveluneuvonta auttaa löytämään digitukea
Digituen palveluneuvonta on käynnistynyt! Kotkan kaupungin palveluneuvonta auttaa jatkossa kuntalaisia myös digituen löytämisessä. Palveluneuvontaan voi olla yhteydessä soittamalla ja sähköpostilla….
-
25.10.2022Digituelle uusi valtakunnallinen symboli
Digituelle on luotu uusi yhteinen valtakunnallinen symboli. Sen tarkoituksena on viestiä kansalaisille tarjottavasta digilaitteiden ja digipalveluiden käytön tuesta ja opastuksesta….
-
04.03.2022Varhaiskasvatuksen palveluohjaus on suljettu 8.3.2022
Kotkan varhaiskasvatuksen palveluohjaus on suljettu tiistaina 8.3.2022 Palvelemme jälleen keskiviikkona 9.3.2022 klo 9-12 ja 13-15
-
09.12.2021Varhaiskasvatuksen TietoEdu-sovellus vaihtuu Edlevoksi
Muutos varhaiskasvatuksen sähköisessä asioinnissa – TietoEdu vaihtuu Edlevoon viikolla 50 TietoEdu-sovellus päivitetään viikolla 50 Edlevo-nimiseksi sovellukseksi. Päivitys julkaistaan nykyisille…
-
Lastenhoidon tuet
Yksityisen hoidon tuki Lasten yksityisen hoidon tukea haetaan Kelalta. Tukea voi saada perhe, jolla on alle kouluikäinen lapsi, jota hoitaa…
-
Asiakirjat ja tietopyynnöt
Täältä löydät tietoa kaupungin asiakirjoista ja niihin liittyvästä tietopalvelusta. Kirjaamo toimii kaupungin virallisena asiointiosoitteena ja siellä kirjataan kaupungin päätöksentekoon liittyvät…
-
31.08.2021Kaupungintalon asiointiajat muuttuivat
Kotkan kaupungintalon pääovi on avoinna 30.8. alkaen klo 8-16 ja asiointi kaupungintalolla tapahtuu ainoastaan ajanvarauksella. Koronarajoituksista johtuen henkilöstöravintola Cafe Toivo on suljettu…
-
30.06.2021Kotkan kaupungin vaihdenumero sulkeutuu – yhteystiedot löytyvät verkosta
Kotkan kaupungin puhelinpalvelu numerossa 05 2341 päättyy 2.7.2021 klo 15.00. Soittaja kuulee numerosta sulkuviestin. Jatkossa kaupungin yhteystiedot löytyvät verkkosivuilta www.kotka.fi/asioi-ja-osallistu/yhteystiedot/…
-
Kirjaamo
Kotkan kaupungilla on yksi yhteinen koko kaupunkia palveleva kirjaamo, joka toimii kaupungin virallisena asiointiosoitteena. Kirjaamossa kirjataan kaupungin hallinnolliseen päätöksentekoon liittyvät…
-
Muksuhelppi
Muksuhelppi tarjoaa digitukea varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen asiakkaille Varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa on käytössä useita sähköisiä asiointikanavia. Tältä sivulta löydät hyödyllisiä linkkejä…
-
27.04.2021Varma kevään merkki: varhaiskasvatuksen asiakaskysely on nyt avoinna!
On taas keväisen asiakaskyselyn aika! Haluamme kehittää varhaiskasvatusta yhdessä lasten vanhempien kanssa. ”Kysely varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa olevien lasten vanhemmille” -asiakaskysely…