Täältä löydät digitukea
Alta löydät tietoa Kotkan alueella tarjolla olevista digitukipalveluista, digitukipisteistä sekä neuvonnan eri muodoista. Tutustu vaihtoehtoihin ja löydä itsellesi sopiva tapa saada digitukea. Voit myös ladata ja tulostaa digituen esitteen, johon on koottu keskeiset tiedot yhdelle sivulle.
Lataa tulostettava esite tästä linkistä.
Digituki on maksutonta, ellei maksua erikseen mainita.
Yhteiskäytössä olevat digilaitteet
KARHULAN KIRJASTO
Karhulantie 40, 48600 Kotka
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokoneet, tabletit, skanneri, maksullinen tulostus ja kopiointi
MAAHANMUUTTANEIDEN OHJAUS JA NEUVONTA
Kyminlinnantie 6, ovi 3, 7 kerros, 48600 Kotka
- maahanmuuttajille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokoneet ja tulostimet
OHJAAMO
Eagle-talo, Kyminlinnantie 6, sisäänkäynti 3, kerros 7. 48600 Kotka
- 15-30-vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa langaton verkko, tietokone, tulostin, skanneri
KOTKAN PÄÄKIRJASTO
Kirkkokatu 24, 48100 Kotka
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokoneet, skannerit, tabletit, 3D-tulostimet, digitointilaitteet, mikrofilmilukulaitteet, pelikoneet, maksullinen tulostus ja kopiointi
KUMPPANUUSTALO VIIKARI
Mariankatu 24, 48100 Kotka
- kaikille
- ma-to klo 9-14.30, pe 9-14
- tilassa tietokoneet, skanneri, maksullinen tulostus
RUORI
Kaupungintalon kivijalka, Kustaankatu 2, 48100 Kotka
- kaikille (kaupungin sähköiseen asiointiin)
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokone
MIELIPAIKKA
Koulukatu 10 B, 48100 Kotka
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokoneet, skanneri, maksullinen tulostus
OHJAAMO
Yhteisötalo Messi, Kirkkokatu 22 B, 48100 Kotka
- 15-30-vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa langaton verkko, tietokone, tulostin, skanneri
MYLLY
Gutzeitintie 14, 48100 Kotka
- maahanmuuttajille, kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa langaton verkko, tabletit, tietokoneet, skanneri, maksullinen tulostus
SINI-KOTKA
Kotkankatu 14 lh 3, 48100 Kotka
- mielenterveys- ja päihdekuntoutujille
- voi asioida päihtyneenä, vaaditaan asiointikunto
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa langaton verkko, tietokone, tulostin ja skanneri
KARHUVUOREN KIRJASTO
Tarinatie 1, 48350 Kotka
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokoneet, tabletit, maksullinen tulostus ja kopiointi
OHJAAMO
Karkkari, Haltijantie 2, 48350 Kotka
- 15-30-vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tilassa tietokone ja tulostin
Kotiin lainattavat digilaitteet
MIELIPAIKKA
Koulukatu 10 B, 48100 Kotka, p. 040 710 3260
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- tarjolla lainalaitteita (lisätietoa puhelimitse)
Digitukea kasvokkain
KARHULAN KIRJASTO
Karhulantie 40, 48600 Kotka
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- vapaaehtoiset digiopastajat auttavat digipulmissa tiistaisin klo 16-18 syyskuusta toukokuuhun (oma laite mukaan)
MAAHANMUUTTANEIDEN OHJAUS JA NEUVONTA
Kyminlinnantie 6, ovi 3, 7 kerros, 48600 Kotka
- maahanmuuttajille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- henkilökohtaista digineuvontaa aukioloaikoina (maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyvissä asioissa)
OHJAAMO
Eagle-talo, Kyminlinnantie 6, sisäänkäynti 3, kerros 7. 48600 Kotka, p. 040 184 2845*
- 15-30 vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- henkilökohtaista digineuvontaa aukioloaikoina ja ajanvarauksella*
KOTKAN OPISTO
- maksullista tietotekniikan yksilöopetusta
- tarkemmat tiedot verkkosivuilla
KOTKAN PÄÄKIRJASTO
Kirkkokatu 24, 48100 Kotka, p. 040 688 3754*
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- pienimuotoista digineuvontaa aukioloaikoina, pidemmät henkilökohtaiset opastukset ajanvarauksella* (esim. 3D-tulostus, digitointi, äänitysstudio)
- vapaaehtoiset digiopastajat auttavat digipulmissa 1. kerroksen Einossa torstaisin klo 16–18 syyskuusta toukokuuhun (oma laite mukaan)
KUMPPANUUSTALO VIIKARI
Mariankatu 24, 48100 Kotka
- kaikille
- henkilökohtaista digineuvontaa ma-to klo 9-14.30, pe 9-14
RUORI
Kaupungintalon kivijalka, Kustaankatu 2, 48100 Kotka
- kaikille (kaupungin sähköiseen asiointiin)
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- digineuvontaa aukioloaikoina kaupungin sähköisen asioinnin kysymyksissä
MIELIPAIKKA
Koulukatu 10 B, 48100 Kotka, p. 040 710 3260*
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- henkilökohtaista digineuvontaa ajanvarauksella*
OHJAAMO
Yhteisötalo Messi, Kirkkokatu 22 B, 48100 Kotka, p. 040 184 2845*
- 15–30-vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- henkilökohtaista digineuvontaa aukioloaikoina ja ajanvarauksella*
MYLLY
Gutzeitintie 14, 48100 Kotka
- maahanmuuttajille, kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- digineuvontaa aukioloaikoina
SINI-KOTKA
Kotkankatu 14 lh 3, 48100 Kotka
- mielenterveys- ja päihdekuntoutujille
- voi asioida päihtyneenä, vaaditaan asiointikunto
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- digineuvontaa aukioloaikoina
KOTKAN OPISTO
- maksullista tietotekniikan yksilöopetusta
- tarkemmat tiedot verkkosivuilla
RANNIKKOPAJAT
Kotekon kampus E-siipi, Kymenlaaksonkatu 29, 48100 Kotka, p. 050 911 2375
-
kaikille pientä korvausta vastaan
-
aukioloajat pääsääntöisesti ma-to 8–15.30 ja pe 8–13
-
henkilökohtaista neuvontaa ajanvarauksella
OHJAAMO
Karkkari, Haltijantie 2, 48350 Kotka, p. 040 184 2845*
- 15–30 vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- henkilökohtaista digineuvontaa aukioloaikoina ja ajanvarauksella”
Digitukea puhelimitse
KUMPPANUUSTALO VIIKARI
- p. 040 844 6264
- puhelimitse digineuvontaa ma-to klo 9-14.30, pe 9-14
MIELIPAIKKA
- p. 040 710 3253
- aukioloajat verkkosivuilla
- puhelimitse digineuvontaa
SENIORSURF
- SeniorSurfin etäopastukseen pääsee jättämällä opastuspyynnön verkkolomakkeella tai puhelinpalvelun kautta. Tämän jälkeen vapaaehtoinen digiopastaja ottaa yhteyttä ja opastaa etänä esimerkiksi puhelimitse tai verkkoyhteydellä
- p. 044 700 7101
OHJAAMO
- p. 040 184 2845
- aukioloajat verkkosivuilla
- puhelimitse digineuvontaa aukioloaikoina ja ajanvarauksella
MYLLY
- p. 041 313 8206
- aukioloajat verkkosivuilla
- puhelimitse digineuvontaa aukioloaikoina
MAAHANMUUTTANEIDEN OHJAUS JA NEUVONTA
- p. 05 234 4171
- aukioloajat verkkosivuilla
- puhelimitse digineuvontaa aukioloaikoina (maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyvissä asioissa)
MIELIPAIKKA
- p. 040 710 3253
- aukioloajat verkkosivuilla
- puhelimitse digineuvontaa
SINI-KOTKA
- p. 044 745 1392
- aukioloajat verkkosivuilla
- puhelimitse digineuvontaa aukioloaikoina
Digitukea sähköpostilla
MIELIPAIKKA
- mielipaikka@kakspy.com
MUKSUHELPPI
- digineuvontaa Kotkan varhaiskasvatuksen asiakkaille Edlevon ja Muksunetin käyttöön
- muksuhelppi@kotka.fi
OHJAAMO
- ohjaamo@kotka.fi
MYLLY
- info@mylly.me
MIELIPAIKKA
- mielipaikka@kakspy.com
Digitukea chat-palvelussa
MYLLY
- maahanmuuttajille, kaikille
- digitukea Myllyn verkkosivujen chat-palvelun välityksellä
Kurssit ja koulutukset
KOTKAN OPISTO
Ratakatu 14, 48600 Kotka, p. 052 344 553
- digitaitojen opiskelua lähi-, monimuoto- ja verkko-opetuksena
- mahdollisuus saada kirjallinen osallistumistodistus sekä mahdollisuus hyödyntää suoritettuja opintoja mm. toisen asteen opinnoissa
- opintojaksoilla on kurssimaksut (Senioreille Opetushallituksen opintoseteliavustuksella edullisemmat kurssimaksut ja työttömille kurssimaksuista -50 %)
- lisätietoja kurssitarjonnasta
DIGIMOTIVAATTORI-KURSSIT, SOTEK
p. 044 777 0415
- Digimotivaattorin kursseilla tutustutaan digitaalisiin palveluihin ja välineisiin rennossa ilmapiirissä, rauhalliseen tahtiin yhdessä toimimalla, kokeilemalla ja jutustellen
- Kursseilla käytetään omia laitteita ja opitaan käyttämään niitä tehokkaammin!
- Kurssit ovat maksuttomia ja suunnattu yli 60-vuotiaille
- Katso lisätietoja: www.sotek.fi/digimotivaattori
KOTKAN OPISTO
Kirkkokatu 13, 48100 Kotka, p. 052 344 553
- digitaitojen opiskelua lähi-, monimuoto- ja verkko-opetuksena
- mahdollisuus saada kirjallinen osallistumistodistus sekä mahdollisuus hyödyntää suoritettuja opintoja mm. toisen asteen opinnoissa
- opintojaksoilla on kurssimaksut (tuettuja kursseja tietyille kohderyhmille, työttömien alennus)
- lisätietoja kurssitarjonnasta
DIGIMOTIVAATTORI-KURSSIT, SOTEK
p. 044 777 0415
- Digimotivaattorin kursseilla tutustutaan digitaalisiin palveluihin ja välineisiin rennossa ilmapiirissä, rauhalliseen tahtiin yhdessä toimimalla, kokeilemalla ja jutustellen
- Kursseilla käytetään omia laitteita ja opitaan käyttämään niitä tehokkaammin!
- Kurssit ovat maksuttomia ja suunnattu yli 60-vuotiaille
- Katso lisätietoja: www.sotek.fi/digimotivaattori
MEDIA- JA DIGIPALVELU, EKAMI
Kymenlaaksonkatu 29, 48100 Kotka, p. 050 911 2375
- pajatoimintaa nuorille ja aikuisille
- digitaitojen harjoittelua valmentavassa työympäristössä
- lisätietoja verkkosivuilta ja soittamalla
Viranomaispuhelujen soittopaikat
OHJAAMO
Eagle-talo, Kyminlinnantie 6, sisäänkäynti 3, kerros 7, 48600 Kotka
- 15-30-vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- paikassa on mahdollisuus soittaa maksuttomasti viranomaispuheluita
MIELIPAIKKA
Koulukatu 10 B, 48100 Kotka
- kaikille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- paikassa on mahdollisuus soittaa maksuttomasti viranomaispuheluita
SINI-KOTKA
Mariankatu 14, 48100 Kotka
- mielenterveys- ja päihdekuntoutujille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- paikassa on mahdollisuus soittaa maksuttomasti viranomaispuheluita
OHJAAMO
Karkkari, Haltijantie 2, 48350 Kotka
- 15-30-vuotiaille
- aukioloajat verkkosivuilla ja ovessa
- paikassa on mahdollisuus soittaa maksuttomasti viranomaispuheluita
Digipalveluja yrittäjille Kymenlaaksossa – Digiasema Kymenlaakso
Maksuttoman digikartoituksen ilmoittautumislomakkeeseen pääset tästä linkistä.
Digikumppanien ja kehittämismahdollisuuksien digihakemistoon pääset tästä linkistä.
Yritysten digikoulutushakemistoon pääset tästä linkistä.
Viranomaisten digituki
Tietoa
- Kukin viranomainen auttaa omien verkkopalveluidensa käytössä.
- Kansalaisneuvonta ohjaa oikeaan julkiseen palveluun ja neuvoo palveluiden käytössä.
- Kansalaisneuvonnassa ei tarjota suoranaista digitukea. Sen sijaan siellä opastetaan oikean viranomaisen luokse, jolla on lakisääteinen velvollisuus auttaa oman verkkopalvelunsa käytössä.
- ”Viranomaisen on julkaistava digitaalisessa palvelussa yhteystieto, josta jokaisella on mahdollisuus saada neuvoja viranomaisen digitaalisen palvelun käyttämiseksi” Lakidigitaalisten palvelujen tarjoamisesta 2019.
SUOMI.FI-PALVELUIDEN NEUVONTA
P. 0295 000
- Puhelinpalvelu avoinna ma-pe 9-15. Palvelu suljettu arkipyhinä.
- Asioida voi myös chat-palvelussa, lomakkeella ja tekstiviestillä. Tarkemmat tiedot löytyvät otsikon Kansalaisneuvonta-linkistä