Maahanmuuttajien ohjaus ja neuvonta MOONA

Maahanmuuttajien ohjaus ja neuvonta MOONA  palvelee maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyvissä asioissa kaikkia maahanmuuttajia riippumatta siitä, kuinka kauan he ovat olleet Suomessa tai millä perusteella he ovat Suomessa.

MOONA auttaa maahanmuuttajia kaikissa maahantuloon liittyvissä kysymyksissä:

  • oleskeluluvat  (Migri)
  • sosiaaliturva ja etuudet (Kela)
  • työnhakijan velvollisuudet  (TE-toimisto)

MOONAsta saat tietoa myös mm.  elämästä Suomessa ja suomalaisesta yhteiskunnasta sekä  koulutusmahdollisuuksista. Voit kysellä tietoa Kotkan kaupungin palveluista, asumismahdollisuuksista ja vapaa-ajan toiminnasta.  MOONAsta voit myös pyytää apua, jos et tiedä, mihin viranomaiseen sinun täytyy ottaa yhteyttä.

Lisäksi MOONA neuvoo viranomaisia, työnantajia, järjestöjä ja muita tahoja, jotka tarvitsevat lisätietoa tai konsultaatiota maahanmuuttoon liittyvissä asioissa.

Palvelua saa puhelimitse, sähköpostitse ja MOONAn palvelupisteissä. Palvelu on maksutonta. MOONA palvelee pääsääntöisesti suomeksi, venäjäksi ja englanniksi.

Asumisesta ja elämisestä Kotkassa löytyy tietoa myös kaupungin sivuille kootusta sivustosta Opas maahanmuuttajille.

Lisäksi tietoa eri toimijoista, oppilaitoksista, organisaatioista ja järjestöistä sekä kohtaamispaikoista on koottu yhteen Koulutus ja kotoutuminen – oppaaseen.

Maahanmuuttajien ohjaus ja neuvonta MOONA on avoinna:

maanantai – torstai klo 8.00 – 15.30 ja perjantai klo 8.00 -15.00 (Karhulantie 46, Kotka)

Torstaisin klo 13.00 – 15.30 on mahdollista saada ohjausta ja neuvontaa myös arabian, kurdin (sorani ja kurmantsi), farsin, darin, turkin, hollannin ja saksan  kielellä (Karhulantie 46, Kotka)

HUOM! Koronarajoitusten vuoksi palveluneuvojat eivät ota asiakkaita vastaaan Haminassa ja Virolahdella. 

tiistaisin klo 13.00 – 15.30 (Vallikatu 4 (Rodnik), Hamina)

torstaisin klo 13.00 – 15.00 (Opintie 2, Virolahti)

Ajankohtaisia ohjeita asioidessasi MOONAssa: 

  • Sairaana ei voi tulla MOONAan. Soita tai laita tekstiviesti/ sähköposti, jos sinulla on lieviä flunssan oireita.
  • Muista pestä käsiä huolellisesti saippualla ja käytä käsidesiä tarvittaessa.
  • Käytä kasvomaskia, kun asioit MOONAssa. Saat maskin tullessasi sisälle.
  • Pidä turvavali 1,5 metriä.
  • Jos sinä tai perheesi olette vasta tulleet ulkomailta, teillä on 10 päivän omaehtoinen karanteeni.