Maahanmuuttaneiden ohjaus ja neuvonta

Maahanmuuttaneiden ohjaus ja neuvonta palvelee maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyvissä asioissa kaikkia maahanmuuttajia riippumatta siitä, kuinka kauan he ovat olleet Suomessa tai millä perusteella he ovat Suomessa.

Neuvomme maahanmuuttajia mm. seuraavissa kysymyksissä:

• oleskeluluvat  (Migri)
• sosiaaliturva ja etuudet (Kela)
• koulutusmahdollisuudet
• asuminen
• vapaa-aika

Saat tietoa myös esim. elämästä Suomessa ja suomalaisesta yhteiskunnasta.  Voit kysellä tietoa kaupunkien palveluista, tai voit myös pyytää apua, jos et tiedä, mihin viranomaiseen sinun täytyy ottaa yhteyttä.

Annamme neuvontaa myös viranomaisille, työnantajille, järjestöille ja muille tahoille, jotka tarvitsevat lisätietoa maahanmuuttoon liittyvissä asioissa.

Palvelua saat puhelimitse, sähköpostitse ja palvelupisteissä. Yhteyttä voit ottaa myös Facebookin Messengerin kautta. 

Palvelu on maksutonta.

Asumisesta ja elämisestä Kotkassa löytyy tietoa myös kaupungin sivuille kootusta sivustosta opas maahanmuuttajille.
Opas maahanmuuttajille

Maahanmuuttaneiden ohjaus ja neuvonta on avoinna:

Karhula

Kyminlinnantie 6, 48600 Kotka (sisäänkäynti 3, 7.kerros)

Maanantai – Torstai 8.00–16.00

Perjantai 8.00–15.00

(Poikkeusaukiolot: 22.12.2025-5.1.2026 arkipäivinä klo 8-15)

Hamina

Rauhankatu 8, 49400 Hamina (käynti sisäpihan kautta, B-rappu)

Tiistai 8.00–11.00, 12.00–15.30