Asiasanat: asiakaspalvelu
-
Asiakasmaksujen puhelinneuvonta
Asioiminen asiakasmaksujen puhelinneuvonnassa
-
Muistutusoikeus
Tämä on uusi varhaiskasvatuksen sivukokonaisuus, jota muokataan. 27.8.2025 Muistutus Lapsella on oikeus turvalliseen ja laadukkaaseen varhaiskasvatukseen. Huoltajalle voi herätä varhaiskasvatusta…
-
Asiointi uudet asiakkaat
Tämä on uusi varhaiskasvatuksen sivukokonaisuus, jota muokataan. 27.8.2025
-
Muksuhelppi
Tämä on uusi varhaiskasvatuksen sivukokonaisuus, jota muokataan. 27.8.2025 Muksuhelppi tarjoaa digitukea varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen asiakkaille Varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa on käytössä…
-
Edlevo App
Tämä on uusi varhaiskasvatuksen sivukokonaisuus, jota muokataan. 28.8.2025 Edlevo-sovelluksen avulla voit hyödyntää Kotkan varhaiskasvatuksen palveluita älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Verkkosovellus…
-
22.07.2025Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelun kesäajan muutokset
Hei! Palveluohjauksen ja maksupalveluiden puhelinajoissa on muutoksia ajalla 16.6-1.8.2025. Asiakaspalvelun puhelinaika on avoinna tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo. 9-12. Varhaiskasvatuksen…
-
Edlevo App
Edlevo-sovelluksen avulla voit hyödyntää Kotkan varhaiskasvatuksen palveluita älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Verkkosovellus toimii tietokoneella Chrome-, Edge- ja Firefox-selaimilla. Sovelluksella voit…
-
07.01.2025Kotkan kaupunki ottaa käyttöön chat-palvelun
Kotkan kaupunki ottaa käyttöön yhteydenottokanavaksi chat-keskustelupalvelun verkkosivuillaan. Palvelun välityksellä tavoittaa kaupungin yleisen palveluneuvonnan, joka vastaa kaupungin palveluihin liittyviin kysymyksiin sekä…
-
28.09.2023Palvelupiste Ruorin puhelinneuvonnan aukiolo laajenee
Kotkan kaupungin palveluneuvonnan numero 05 234 31 on tähän asti palvellut arkiaamu- ja iltapäivisin ja ollut suljettuna klo 11–13 välisen ajan….
-
24.05.2023Kesällä poikkeuksia kaupungin toimitilojen aukioloajoissa
Kesäaika tuo hieman poikkeuksia Kotkan kaupungin toimitilojen aukioloaikoihin. Kaupungintalon pääsisäänkäynnin ulko-ovi on ajalla 29.5. – 1.9. avoinna arkisin klo 8…