Pysäköinninvalvonta

Pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti suljettu maanantaina 6.5.
Pahoittelut tilanteesta. Palvelemme taas normaalisti tiistaina 7.5.

Kotkan pysäköinninvalvonnasta vastaa poliisin lisäksi kunnallinen pysäköinninvalvonta.

Pysäköinnintarkastajat valvovat pysäköintipaikkojen oikeaa ja tehokasta käyttöä. Pysäköinninvalvonta parantaa myös kuntalaisten turvallisuutta, kun väärin pysäköidyt autot eivät estä hälytysajoneuvojen kulkua.

Pysäköinninvalvonta huolehtii, että

  • pysäköinti tapahtuu vain pysäköintiin varatuilla paikoilla.
  • pysäköintipaikkakohtaisia pysäköintiaikoja ei ylitetä.
  • pysäköintipaikat ovat niiden käytössä, joille ne on tarkoitettu.
  • pysäköintipaikat ovat siinä käytössä, johon ne on tarkoitettu.
  • pysäköinti tapahtuu liikennemerkkien osoittamalla tavalla.
  • pysäköintiä koskevia määräyksiä noudatetaan.

Pysäköintivirhemaksu

Pysäköintivirhemaksu on 1.5.2019 alkaen 50 €. Pysäköintivirhemaksun maksuaika 30 pv. Maksun suorittamatta jättäminen nostaa maksua 14 €:lla.

Oikaisuvaatimukset

Pysäköintivirhemaksua koskevaan päätökseen voi vaatia oikaisua pysäköinninvalvojalta. Kotkassa pysäköinninvalvojana toimii lakimies Elina Amnell-Holzhäuser.
Oikaisuvaatimus tulee tehdä 30 päivän kuluessa siitä, kun pysäköintivirhemaksu on kiinnitetty ajoneuvoon tai muutoin annettu tiedoksi.

Kotkan kaupungin pysäköinninvalvonta käyttää sähköistä Helgapark.net-asiakaspalvelua. Pysäköintivirhemaksun tiedot ja valokuvat löytyvät Helgaparkista. Järjestelmään kirjaudutaan ajoneuvon rekisterinumeron ja asianumeron avulla. Asianumero löytyy pysäköintivirhemaksusta. Oikaisuvaatimukset tehdään Helgapark.net-asiakaspalvelun kautta.

Linkki Helgapark.net-asiakaspalveluun: Helgapark.net

Helgaparkia voi käyttää omalla tietokoneella ja mobiililaitteella. Asiakaspalvelupiste Ruorissa on ilmainen asiakaspääte, jossa oikaisuvaatimuksen voi myös tehdä.

Virheellisesti pysäköidyt autot

Väärin pysäköidyistä autoista voi olla sähköpostitse yhteydessä osoitteeseen pysakoinninvalvonta (at) kotka.fi.

Asiakaspalvelu- ja soittoaika

ma klo 15 - 16
ti klo 15 - 16
ke klo 15 - 17
to 15 - 16

KESÄLLÄ 2019:
(3.6. - 9.8.2019)

KÄYNTIASIAKKAAT
ma - to klo 14 - 15

SOITTOAIKA
ma - to klo 14 - 15

Pysäköintivirhemaksun tietojen tarkistus ja oikaisuvaatimukset:
Helgapark.net

Sähköposti:
pysakoinninvalvonta (at) kotka.fi

Puhelin:
044 702 4315

Käyntiosoite:
Kirkkokatu 6
48100 Kotka

Postitusosoite:
Pysäköinninvalvonta
PL 114
48101 Kotka

Pysäköinnin asiakaspalvelu:
-yleispysäköintitunnukset
-veteraanilupa-asiat
-muut tiedustelut