Kotkan kaupungin digitukipalvelut

Kotkan kaupunginkirjasto

Digitukea yksittäisiin arjen pulmiin asiakaspalvelun aukioloaikoina. Laajempiin digiopastuksiin voit varata ajan Kotkan pääkirjastosta.

  • Neuvoa voit kysyä tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käyttöön sekä verkkopalveluihin.
  • Kirjastoissa on langaton verkko sekä tietokoneita, tulostimia ja skannereita.
  • Kirjastojen digituki on aina maksutonta ja kaikille avointa.
  • Lisätietoa kyyti.fi verkkosivuilla
  • Digitutoreiden opastukset torstaisin klo 15 – 18 Kotkan pääkirjastolla.

Kotkan Opisto / Kymenlaakson digitaidot -hanke

Maksuttomat Digitukipäivät ja Peda.net -opastukset Kotkan opistolla. Saat tukea omien laiteidesi hankintaan ja hallintaan sekä opastusta Peda.net-oppimisalustan käyttöön.

  • Opintokeskus Karhu
    Peda.net -opastusta tiistaisin 27.10. – 8.12.2020 kello 16.45 – 18.15, luokka 304.
  • Vanha paloasema
    Digitukea perjantaisin 4.12.2020 saakka kello 10.30 – 12.00, kivirakennus, Aitta 1.
    Peda.net -opastusta torstaisin 29.10. – 10.12.2020 kello 10.30 – 12.00, kivirakennus, Aitta 1.
  • Lisätietoa opistopalvelut.fi/kotka -verkkosivuilla  ja puhelimitse 05 234 4553.

Asiakaspalvelupiste Ruori

Ruori on Kotkan kaupungin keskitetty asiointipiste. Ruori sijaitsee Kauppatorin laidalla Kaupungintalon kivijalassa, sisäänkäynti on Keskuskadun puolelta. Ruorissa saat digitukea Kotkan kaupungin sähköiseen asiointiin liittyvissä kysymyksissä.

Ohjaamo Kotka

Digitukea esim. sähköisten lomakkeiden täyttöön ja työhakemusten laadintaan aukioloaikoina (ma-pe klo 13-17) 15-30-vuotiaille. Ohjaamo sijaitsee Yhteisötalo Messin B-talossa (sisäänkäynti sisäpihalta).

  • Neuvoa voit kysyä tietokoneen ja älypuhelimen käyttöön sekä verkkopalveluihin.
  • Ohjaamolla on langaton verkko sekä tietokone, tulostin ja skanneri. Autamme mielellämme papereiden skannaamisessa talteen.
  • Voit myös soittaa Ohjaamon palvelupuhelimeen aukioloaikoina ja pyytää apua netissä tehtävään asiointiin. Ohjaamon palvelupuhelin 040 184 2845.
  • Hankalammissa digiongelmissa pystytään auttamaan perjantaisin klo 13-17 (tai etukäteen sopimalla muina päivinä)
  • Lisätietoa Ohjaamon verkkosivuilta

Digitukea kaikille

Digituki on tarkoitettu kaikille ja kaikenikäisille kotkalaisille. Digituesta saa neuvoja digilaitteiden käyttämiseen sekä verkkoasioinnin kysymyksiin. Jos matkapuhelimen, tabletin tai tietokoneen käyttö tuntuu vaikealta, tai verkossa asioiminen on hankalaa, digituki auttaa asiassa.

Kotkassa digitukea tarjotaan monessa eri paikassa ja eri tavoin. Digitukea tarjoavat yhteistyössä kunta, yhdistykset ja järjestöt.

Toimi näin

Saat digitukea menemällä digitukea tarjoavaan palvelupaikkaan tai soittamalla digitukipuhelinnumeroihin.

Palvelupaikat kartalla

Asiointikanavat