Yhteydenottopyyntö asiakasohjaajalle

Voit ottaa yhteyttä sähköisesti alla olevan linkin kautta.

IkäOpastin yhteydenottopyyntö

Tietoa sähköisen lomakkeen käsittelystä

Sähköinen yhteydenotto vastaanotetaan Kotkan kotihoidon asiakasneuvonnassa.
Antamiesi tietojen perusteella asiakasneuvonnan asiakasohjaaja ottaa yhteyttä puhelimitse yhteydenottajaan tai henkilöön, jota asia koskee. Lomakkeeseen tulee aina kirjoittaa yhteydenottajan yhteystiedot annettujen tietojen varmistamiseksi. Mikäli yhteydenotto lähetetään toisen henkilön suostumuksella, ottaa asiakasohjaus aina ensisijaisesti yhteyttä henkilöön, jota asia koskee.

Yhteydenotossa ilmoitettuja henkilötietoja käytetään yhteydenoton tai ilmoituksen käsittelemiseksi sosiaalihuollon palveluprosessin mukaisesti. Henkilötietoja tallennetaan
IkäOpastin asiakasrekisteriin ja tarvittaessa Kotihoidon asiakasrekisteriin .