Lipunmyynti ja lataus

Kotkan seudun joukkoliikenteen Waltti-matkakortteja ja lippulatauksia voi ostaa

  • nettikaupasta
  • Asiakaspalvelupiste Ruorista (Kotka)
  • Haminan linja-autoasemalta (Hamina)
  • Huutjärven kirjastosta (Pyhtää)

Lisäksi Kotkan seudun joukkoliikenteen linja-autoissa, joissa Waltti-liput käyvät maksuna, voi lisäladata matkustusoikeutta kausi- ja arvolipuille. Lippuostoksia ei autoissa muutamaa poikkeusta lukuunottamatta voi maksaa pankki- tai luottokorteilla. Varaa siis autossa tehtävää lippuostosta varten mukaan käteistä rahaa lataussumman verran (mielellään tasaraha).

Ennen matkakortin hankintaa suosittelemme tutustumista lipputuotteisiin ja -hintoihin sekä maksuvyöhykkeisiin.

Lipputuotteet ja hinnat

Maksuvyöhykkeet

Voit halutessasi ladata alta esitietolomakkeen tulostettavaksi. Nopeutat kortin ostotapahtumaa täyttämällä esitietolomakkeen valmiiksi ennen palvelupisteessä asiointia.


Waltti esitietolomake ja kartat

Customer information for Waltti Card
 



Nettikauppa

Nettikauppa-asiointiin tarvitset

  • nettiyhteyden
  • sähköpostiosoitteen
  • verkkopankkitunnukset (tunnistautumista sekä ostosten maksamista varten)

Ensimmäisellä asiointikerralla palveluun pitää rekisteröityä sekä luoda käyttäjätunnus ja salasana.

Siirry nettikauppaan tästä

  • Tutustu ensin nettipalvelun käyttöohjeisiin (linkki sivun alapalkissa ja kirjaudu-painikkeen alla).
  • Ostoksen voi maksaa joko pankki- tai luottokortilta.
  • Voit tilata nettipalvelusta matkakortin itsellesi tai samassa taloudessa asuvalle alle 17-vuotiaalle lapselle (vaatii erillisen käyttäjätunnuksen tekemistä lapsen korttitilausta varten, sähköpostiosoite voi olla sama).
  • Uusi kortti postitetaan kotiin 7-14 vrk:n kuluessa tilauksesta.
  • Ei Kela-koulumatkatukilippujen tilauksia (Kela edellyttää asiakaspalvelulta latauskertojen seurantaa)
  • Opiskelijalippujen lisälatauksia voi ostaa nettikaupasta (1. hankintakerta ja opinto-oikeuden todistaminen asiakaspalvelupisteessä)

Matkakorttien lisälataukset, kortin tietojen tarkastelu ja muokkaaminen

  • Käyttäjätiliin lisätyille matkakorteille voi ostaa lisälatauksia: arvoa, kautta tai molempia
  • Matkakortti lisätään omaan käyttäjätiliin joko vahvasti tunnistautumalla (esim. verkkopankkitunnuksin) tai Waltti-kortin takaa löytyvällä korttinumerolla
  • Vahvasti tunnistautumalla tiliin liitetystä matkakortista pääsee näkemään kortilla olevan arvon, voimassaolevan ja tulevan kauden sekä kortin käyttö- ja lataushistorian
  • Korttinumerolla käyttäjätiliin liitetystä kortista näkee palvelussa vain kortilla olevan arvon ja voimassa olevan kauden
  • Matkakortin voi ladata nettipalvelussa, vaikka kortissa olisi vielä jäljellä aiemmin ladattua arvoa tai meneillään oleva kausi. Jos matkakortilla on aktivoimaton kausilippu, se täytyy aktivoida autossa käyttöön ennen kuin kortille voi ostaa uuden kauden. Uusi kausi käynnistyy vasta, kun voimassa oleva kausi päättyy.
  • Arvoa voi kortille ladata linja-autoissa 10-50 euroa. Palvelu- ja myyntipisteissä voi ladata yli 50 euron summat. Ei suositella yli 200 euron latauksia.
  • Kausilipun voi myös ostaa eri vyöhykkeille kuin aikaisemmin. Samoin kausilipun kestoa voi vaihtaa esimerkiksi 30 päivän lipusta 90 päivän lipuksi.
  • Ikäryhmämuutosten tekeminen ei onnistu nettikaupassa, vaan vaativat asiakaspalvelupisteessä asiointia

Nettilatauksen aktivointi

  • Lataus siirtyy kortille ja näkyy kortin tiedoissa vasta, kun kortti luetaan (aktivoidaan) latauksen jälkeen auton rahastuslaitteella
  • Nettilatauksen jälkeen kestää noin 2 tuntia ennen kuin kortille ladattua sisältöä voi käyttää matkustamiseen (autolaitteiden tiedonsiirtoon kuluva aika)
  • Netissä ladattu lipputuote pitää aktivoida auton kortinlukijassa 30 päivän kuluessa latauksesta. Aktivoinnin yhteydessä autolaitteen näytöllä näkyy lyhyen aikaa teksti NETTILATAUS. Netistä ostetut liput voi tarvittaessa aktivoida matkakortille myös palvelupisteessä.
  • Nettipalvelusta saa tilata sähköpostiin muistutuksen Waltti-lipun kauden tai arvon loppumisesta

Maksaminen linja-autoissa

Autoissa on vuoden 2016 alusta alkaen voinut maksaa lippuja tai latauksia vain käteisellä rahalla - pankki- ja luottokortit eivät enää käy maksuvälineenä. Varaa käteinen mieluiten tasarahana - myös lippua ladatessasi! Kertamatkalippua maksettaessa kuljettaja voi kieltäytyä ottamasta vastaan yli 20 euron seteliä vaihtorahakassan rajallisuuden vuoksi.

Waltti-logo

Mikä on Waltti?

Tilaa Waltti-lippu netistä


Waltti-tuotteita voi ostaa seuraavista myyntipisteistä:

Asiakaspalvelupiste Ruori
Kirkkokatu 6, Kotka
Aukioloajat

Pyhtään kirjasto
Huutjärventie 30, Huutjärvi
Aukioloajat

Haminan linja-autoasema
Rautatienkatu 2, Hamina
Aukioloajat
(Kirjoita toimipistehakuun "Hamina")